Spedizioni e resi
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Spedizione prodotti digitali (ESD)
Dopo l'acquisto riceverete il vostro Product-Key il prima possibile in formato digitale, all'indirizzo e-mail fornito in fase di pagamento.
I prodotti digitali non includono supporti fisici per l'installazione, i software come ad esempio i sistemi operativi, sono tutti scaricabili e installabili gratuitamente del sito del produttore. Per la vostra sicurezza, all'interno delle pagine prodotto troverete il link per il download sicuro e diretto del relativo software.
Ad ogni acquisto forniamo anche link ufficiale per il download tramite e-mail.
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Spedizione prodotti fisici
Tutta la merce fisica in vendita sul nostro sito, viene spedita gratuitamente con Posta 1 entro 24-72 ore lavorative, presso l'indirizzo di domicilio indicato in fase di pagamento. Le spedizoni vengono effettuate dal Lunedì al Sabato mattina.
E' possibile ricevere la spedizione tramite corriere come metodo di spedizione supplementare, spuntando l'apposita casella durante la fase di checkout.
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Richieste di sostituzione, diritto di recesso e resi
Se per qualunque motivo un prodotto non dovesse funzionare come previsto, un codice di attivazione risulti non valido, oppure smetta di funzionare, contattateci tramite e-mail al seguente indirizzo: trustlicense@protonmail.com
Troveremo insieme la soluzione più adatta in base alle vostre necessità.
In base alle normative EU, il cliente ha diritto di recesso entro 14 giorni dalla data d'acquisto, spetta al cliente riconsegnare il prodotto intatto e non alterato.
Nota: Non è possibile chiedere un rimborso / sostituzione di un codice prodotto se quest'ultimo è stato già utilizzato. L'utente finale deve assicurarsi pertanto prima di completare un'acquisto, che questi corrisponda effettivamente alla sua richiesta.
Se hai dubbi, contattaci prima di acquistare e ti aiuteremo a trovare quello che cerchi.