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Assistenza clienti e informazioni legali
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​Garantiamo continuità di assistenza post-vendita.
Ogni richiesta viene presa in carico manualmente e si procede con la revisione nel minor tempo possibile. Si ricorda che non viene fornito supporto tecnico per problematiche software esterne, ma solo per i prodotti acquistati regolarmente sul nostro sito e solo tramite la e-mail reperibile nella pagina assistenza o tramite il nostro numero Whastapp Business indicato in fondo al sito.
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Se ci dovessero essere problemi, il cliente ha il diritto di chiedere rimborso o un codice Product-Key sostituivo in base alle sue esigenze. Ricordiamo che ogni prodotto è revisionato manualmente prima di essere inviato, allo scopo di evitare intoppi e ridurre al minimo rischi come frodi o chargeback.
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Per quanto riguardo la rivendita di Product-Keys, il sito fa riferimento alla legge emanata dalla Corte di giustizia Europea il 2 Luglio 2012, con riferimento C-128/11
Privacy e sicurezza
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Per finalizzare gli ordini dei nostri clienti, usiamo come metodo di comunicazione e consegna digitale i servizi offerti da ProtonMail, il che ci permette di garantire una strato extra di sicurezza e privacy nella trasmissione di informazioni sensibili
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Inoltre, i nostri codici prodotti sono archiviati su Blockchain, un metodo utilizzato solo da noi (o quasi) che garantisce segretezza e decentralizzazione, se ti interessa approfondire, contattaci
Richieste grossisti e diritto di recesso
Per le aziende che vogliono affidarsi a noi per il proprio Business e qualunque tipo di richiesta commerciale, potete contattarci alla nostra mail sicura e crittografata in entrata: trustlicense@protonmail.com
Siamo anche alla ricerca di uno sponsor se qualcuno fosse interessato
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Grazie della lettura, per ulteriori approfondimenti vi invitiamo a leggere la sezione dedicata alle FAQ e il nostro Blog.
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