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    F.A.Q.

    • I vostri Product-Key (ESD) sono sicuri e non si disattivano?
      Si, i nostri Product-Key sono genuini e possono essere anche collegati permanentemente al vostro Account Microsoft
    • I prodotti fisici in vendita sono originali?
      Si, tutti i nostri prodotti fisici sono originali e fabbricati direttamente negli USA, sucessivamente vengono importati (pagando cospique tasse) per poi essere rivenduti in EU
    • E' legale acquistare Product Key da siti esterni al produttore orginale?
      Si, La Corte di giustizia Europea si è pronunciata il 3 luglio 2012 come segue, sentenza nella causa [C-128/11] “Un produttore di software non può opporsi alla rivendita delle sue licenze “di seconda mano” che consentono l’uso dei suoi programmi scaricati da Internet anche se il contratto di licenza vieta una successiva vendita”. Per chi volesse approfondire vi lasciamo a questo articolo, cliccate il pulsante blu
    • Ho fatto un ordine errato, posso avere un rimborso?
      Si, a patto che la Key prodotto non sia già stata attivata, hai tempo 14gg per chiedere il rimborso. Questo vale anche per i prodotti fisici. Nota: Se dovessimo riscontrare irregolarità nel processo di reso, la richiesta di rimborso potrebbe venire respinta.
    • Posso attivare più di un dispositivo con la stessa licenza?
      No, tuttavia è possibile collegare la licenza al proprio Account Microsoft, in questo modo se doveste ripristinare il dispositivo o effettuare modifiche hardware, potete usare la stessa licenza (precedentemente collegata) per riattivare Windows autenticandovi con le vostre credenziali
    • Perchè i prezzi sono bassi?
      Acquistiamo licenze EU in stock da aziende regolamentate e registrate (TAX) nelle apposite giurisdizioni al di fuori del territorio Italiano
    • Ho una domanda non elencata, come posso fare?
      Contattaci pure utilizzando la chat del sito e ti risponderemo
    • Se il codice prodotto ricevuto non funziona?
      Contattaci, verificheremo e sceglieremo la soluzione più adatta in base alla tua richiesta, garantiamo sempre sostituzione codice o rimborso.
    • Fornite una garanzia sui codici prodotto?
      Si, se per qualunque ragione la chiave non dovesse piu' funzionare, anche dopo l'attivazione, possiamo effettuare rimborso o sostituzione. Consigliamo di collegare subito la Key al vostro Account Microsoft, in questo modo sarete sicuri dell'autenticità e tranquilli dal fatto che il codice non può essere riutilizzato.
    • Viene rilasciate la fattura dopo l'acquisto?
      No, riceverete in automatico fattura non fiscale dopo il pagamento, valida solamente ai fini di garanzia e prova d'acquisto.
    • Perchè la Partita IVA non è visibile?
      Il numero partita IVA non è ancora disponibile per i seguenti motivi: Dominio NON registrato sul territorio nazionale L'attività viene svolta rispettando il principio di occasionalità Non vi è alcuna forma di organizzazione lavoro, ovvero magazzini fisici e personale dipendente Non appena saranno disponibili i nuovi requisiti, l'inserimento sarà nostra principale premura
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